Andressa Langlois · Nutricionista
Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais este site coleta, por que os coleta, com quem os compartilha e o que você pode fazer a respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quem é responsável pelos seus dados
A controladora dos dados é Andressa Langlois, nutricionista (CRN-10 12887).
O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) é a própria Andressa Langlois. Para qualquer assunto relacionado a privacidade e para exercer os seus direitos, o canal é: contato@andressalanglois.com.br.
Quais dados coletamos, por quê e com que base legal
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) | Retenção |
|---|---|---|---|---|
| Material gratuito (Mapa do Cansaço) | Nome e e-mail | Enviar o material e, com o seu consentimento, conteúdos sobre nutrição e saúde mental | Consentimento (art. 7º, I) e execução de diligência a seu pedido (art. 7º, V) | Até você revogar o consentimento / se descadastrar |
| Medição de audiência (analytics próprio) | Dados de navegação anônimos e agregados (página visitada, origem, tipo de dispositivo, país). Não armazenamos o seu IP | Entender e melhorar o desempenho e a experiência do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Dados brutos por até 90 dias; depois, apenas números agregados |
| Contato (WhatsApp, e-mail) | Os dados que você nos enviar (nome, contato e o conteúdo da mensagem) | Responder e atender solicitações de consulta, palestra ou proposta | Diligência pré-contratual (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) | Pelo tempo necessário ao atendimento |
| Compra de um guia em PDF | Nome, e-mail, produto, valor e status do pagamento | Processar a compra, entregar o material e cumprir obrigações fiscais | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) | Prazo legal/fiscal aplicável à guarda de comprovantes |
Cookies e consentimento
Usamos dois tipos de cookie/armazenamento:
- Estritamente necessários: um cookie de sessão, apenas na área administrativa restrita (login) — não é criado na navegação pública. E um armazenamento local com a sua escolha de consentimento (para não perguntar de novo).
- De análise (Google Analytics): só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso que aparece na sua primeira visita. Servem para entender, de forma agregada, como o site é usado. Enquanto você não aceitar — ou se escolher "Só o necessário" — nenhum cookie de análise é criado e o Google não recebe os seus dados de navegação (usamos o Google Consent Mode, com consentimento negado por padrão). Você pode mudar de ideia limpando os dados do site no navegador.
Não usamos cookies de publicidade nem de redes sociais de terceiros.
Como medimos a audiência
Usamos duas camadas de medição:
- Medição própria e anônima (sempre ativa): registramos, de forma agregada, quantas visitas cada página recebe. Não guardamos o seu endereço IP, não usamos cookies e não criamos identificador do seu dispositivo.
- Google Analytics 4 (só com o seu consentimento): se você aceitar, usamos o Google Analytics para entender melhor a jornada no site — páginas vistas, cliques em botões e links (incluindo WhatsApp, redes sociais e navegação interna), e o início e envio de formulários. Não registramos o conteúdo do que você digita nos formulários, nem o teor de conversas iniciadas pelo WhatsApp — apenas o fato de o link ter sido clicado. Esses dados são tratados pela Google LLC e podem incluir um identificador de cookie. Sem o seu "Aceitar", essa camada não coleta os seus dados.
Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Para funcionar, o site conta com prestadores de serviço (operadores), que tratam dados apenas conforme as finalidades acima:
- Hospedagem e infraestrutura: Vercel (servidores) e serviço de armazenamento associado.
- Conteúdo do site: GitHub (guarda o código e o conteúdo público do site — nunca os seus dados pessoais).
- Envio de e-mail: ferramenta de envio de e-mail que entrega o material e os conteúdos que você autorizar.
- Análise de audiência (com o seu consentimento): Google LLC — Google Analytics e Google Tag Manager, ativados apenas se você aceitar no aviso de cookies.
- Pagamento: Stripe e/ou Mercado Pago, que processam a compra dos guias.
- Contato: a Meta (WhatsApp), quando você opta por falar por esse canal.
Pagamento
Quando você compra um guia, o pagamento é processado diretamente por Stripe e/ou Mercado Pago. Os dados do seu cartão são coletados e tratados pelo provedor de pagamento, em ambiente seguro — não passam pelos nossos servidores. Recebemos apenas a confirmação da compra e os dados necessários para entregar o material e emitir o comprovante. Consulte também a política de privacidade do provedor.
Transferência internacional de dados
Alguns desses prestadores processam dados fora do Brasil (por exemplo, a Vercel, o GitHub, o Google (Analytics), e, conforme o caso, o provedor de pagamento e a ferramenta de e-mail). Essas transferências ocorrem com as salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas-padrão contratuais, nos termos da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Conteúdo de saúde e dados sensíveis
Este site trata de temas de saúde (cansaço, sono, ansiedade, menopausa, entre outros) com finalidade educativa. Informações sobre a sua saúde são dados sensíveis: por isso, evite enviar sintomas, diagnósticos ou histórico clínico por formulário, e-mail ou WhatsApp. Se você compartilhar esse tipo de informação, ela será tratada com cuidado reforçado e usada apenas para o atendimento que você solicitou. Não usamos as suas compras, cliques ou navegação para inferir condições de saúde nem para segmentar você por tema clínico — o que registramos por evento de medição é sempre genérico (ex.: "início de compra"), nunca o nome do guia ou assunto de saúde específico que você acessou.
Os seus direitos
A qualquer momento, você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@andressalanglois.com.br — respondemos no menor prazo possível. Todo e-mail que enviamos também tem um link de descadastro que funciona com um clique.
Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS/HSTS), controle de acesso à área administrativa e coleta mínima de informações. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos.
Crianças e adolescentes
Este site e os seus materiais são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
Reclamação à ANPD
Se você entender que os seus direitos não foram atendidos, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais oficiais do órgão.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais adequados.
Contato
Andressa Langlois, nutricionista (CRN-10 12887), controladora e Encarregada (DPO) — contato@andressalanglois.com.br.